近日，有市民向本報新聞熱線發(fā)來咨詢：自己明明購買的是同一種藥物，為什么線上買藥比線下買藥便宜呢？
原來，最近進(jìn)入流感高發(fā)期，市民徐女士想購買一些常用藥以備不時之需。之前，她一直習(xí)慣在藥店買，但這次卻被告知想買的一款藥品沒貨了。同事告訴她，不如線上點(diǎn)單，不僅省事而且便宜。
徐女士打開外賣軟件查看，發(fā)現(xiàn)藥品價格確實(shí)跟自己在線下購買的價格不一樣。“差了10多塊錢，那種維生素類的更夸張，便宜了近20塊左右。”這種價格差異讓劉女士覺得很奇怪，是因?yàn)椴煌幍晁巸r不同，還是線上確實(shí)比較便宜？
同款藥品線下不同藥店，價格差距不大
為了幫助徐女士解答疑問，記者隨機(jī)走訪了上塘城區(qū)的幾家藥店了解情況。“這里有999牌復(fù)方感冒靈顆粒嗎？”記者選擇了一款治療感冒的藥品向藥店的工作人員詢問。在走訪的5家店鋪中，只有1家有貨，15袋裝一盒售價為35元。“沒有復(fù)方的，只有普通的。”有4家藥店出售9袋裝的999牌感冒靈顆粒，售價均為15元一盒。而在5家出售12粒裝999感冒靈膠囊的店中，除一家店一盒售價為28元外，其他四家的售價均為27元。只有24粒裝的連花清瘟膠囊的價格區(qū)別較為明顯，價格最低的一家店一盒售價為12.7元，價格最高的兩家店售價在15元。但整體來看，線下不同藥店，藥品的價格差異并不大。
同款藥品同家藥店，線上線下價格差異與渠道有關(guān)
如果藥店間藥價差異不大，那同一間店鋪線上線下的藥價差別如何呢？記者選擇了兩家入駐線上買藥平臺的藥店進(jìn)一步了解，發(fā)現(xiàn)在店內(nèi)售價15元一盒的999牌感冒靈顆粒在餓了么上售價最低為14.42元，而在美團(tuán)上售價僅為5.9元。店內(nèi)售價89.9元60片一瓶的生命力牌多種b族維生素片，在兩家平臺上的價格分別降到了76元和69.9元，差價相差20元。
“不管是在線下購買還是線上點(diǎn)單，我們提供的藥品都是一樣的，標(biāo)價也是相同的。”其中一家藥店工作人員回復(fù)稱，線上與線下買藥價格有較大差異，其主要原因是平臺會提供不同的優(yōu)惠舉措，像折扣、減免、紅包等，并不是藥店對線上線下的藥品價格區(qū)別設(shè)置。另一家藥店的工作人員則表示，雖然線上點(diǎn)單看起來每款藥品價格都便宜了一些，但也多出了配送費(fèi)用，而且有限購的規(guī)定。
記者發(fā)現(xiàn)，在線上該藥店的選購界面，的確不少藥品確實(shí)都標(biāo)注了“限一份”。該店鋪在餓了么售價為17.59元的999牌抗病毒口服液，購買第二件時便會恢復(fù)原價37.7元。并且在結(jié)算頁面中，必須滿20元才能起送。
除外賣平臺，電商平臺上藥品價格怎么樣？
在淘寶999官方旗艦店中，9袋裝的復(fù)方感冒靈顆粒為28.9元一盒，12粒感冒靈膠囊為19.9一盒，9袋裝的感冒靈顆粒一盒售價15.9元。而在京東上的999京東自營官方旗艦店上，9袋裝的復(fù)方感冒靈顆粒不在售，12粒裝的感冒靈膠囊一盒售價14.5元，新人到手價只需9.5元；9袋裝的感冒靈顆粒產(chǎn)品售價為13.9元，均比線下價格要低不少。
“我們的渠道不同，并不能簡單進(jìn)行橫向的比較。”對于這樣的價格差異，藥店工作人員表示，首先藥品有著不同的采購和經(jīng)銷渠道，其次網(wǎng)購藥品不能即時滿足需求，并且顧客如果去單一品牌的旗艦店，選購的藥品種類也不如線下藥店豐富。“結(jié)算時，還可能會有運(yùn)費(fèi)等支出。”該工作人員說。
對于線上線下購藥的差異，消費(fèi)者怎么看？
“如果我很明確知道要買什么藥品的話，我就外賣平臺下單了。”市民陳女士告訴記者，因?yàn)樽约旱淖√幘嚯x藥店超過1公里，為了方便，她一般就選擇線上購買。如果不清楚到底應(yīng)該吃什么藥，陳女士就會直接去醫(yī)院看病，在醫(yī)院開藥。“雖然線下藥店可以刷醫(yī)保支付，但我一般不需要購買很貴的藥品，所以沒有太大關(guān)系。”陳女士說，節(jié)省精力，是她選擇線上購藥的關(guān)鍵原因。
市民柯女士一般都選擇去藥店買藥。“我感覺平臺補(bǔ)貼后的價格，其實(shí)并不算藥品本身的價格。”在她看來，雖然線上看起來有這樣那樣的折扣，但是付款的時候又會加上配送費(fèi)，其實(shí)并不見得便宜很多。不過，她也表示，有了線上購買的渠道也很好，可以應(yīng)對突發(fā)的緊急情況。一次她上樓梯不小心摔破了膝蓋，因?yàn)榧依餂]其他人，柯女士便趕緊用手機(jī)下單了消毒棉球、碘酒、紗布等用品，很快外賣小哥就把藥品送了過來。
“你在直播間、批發(fā)市場、商場里買同一件衣服價格也不同。”市民周先生覺得，任何東西在不同的渠道價格都會不一樣，而某一個渠道的價格除了東西本身價值之外，也包括該渠道的價值。他說：“如果買處方藥，我一般都是藥店買，因?yàn)榫�上會麻煩一些。”
從本次調(diào)查結(jié)果來看，部分藥品在線上與線下購買的價格的確存在差異，消費(fèi)者在實(shí)體店購買藥品時，需關(guān)注店內(nèi)是否明碼標(biāo)價，同一種藥品可以貨比三家，選擇價格最適合的那一家購買。在網(wǎng)絡(luò)平臺購藥時，需注意商品質(zhì)量及規(guī)格大小并選擇官方店鋪購買，網(wǎng)絡(luò)店鋪魚龍混雜，一些非官方店鋪的藥品，可能存在著藥品品質(zhì)無法保障的問題。所以，消費(fèi)者不能只看價格，還是應(yīng)該綜合評比，在保證藥品質(zhì)量的前提下選擇價格更合適的藥。
