專業保險中介泛鑫原總經理陳怡卷款5億元跑路事件被曝光，給保險這一追求誠信的行業又蒙上一層陰影。盡管目前陳怡已被緝拿歸案，等待法律的嚴懲，但這一跑路事件遠沒有結束，其產生的影響正在全面發酵。北京商報記者在采訪過程中發現，泛鑫跑路事件給專業保險中介市場致命一擊，監管清查全面展開，險企合作模式必然轉變，中介市場洗牌也將加速。

　　　中介市場將遭受打擊

　　泛鑫的經營模式類似于龐氏騙局，存在違規銷售自制理財產品協議、將期繳變成躉繳私扣保費等違規行為。保險行業人士普遍認為，事件發生并非偶然，正影射出當前國內保險中介混亂、套利行為頻頻上演的現狀。不過，也有中介的相關負責人聲援，泛鑫僅代表個例，不應一概而論。

　　“有部分客戶在聽到泛鑫保險騙保套利后，出于自身風險考慮，不愿在中介渠道購買保險。”北京某小型保險代理公司總經理顯得苦不堪言。

　　事實上，雖然保險中介一直致力于打造大而專的機構，對保費貢獻率也在不斷上升,但仍可看出其渠道占比依舊較小,相當一部分專業中介機構處于停業或業務甚微的狀態。

　　在此前，保險中介機構在宣傳自己的優勢時，總比喻為保險市場，可以將不同保險公司產品進行比對，進行優化組合，給客戶提供更合適的保險計劃，這也成為營銷賣點。“泛鑫事件曝出后，將會有更多消費者對保險提出質疑，尤其保險中介渠道將受重創。”一位保險銷售經理如是表示，消費者將對保險中介渠道的不信任感加重。數據顯示，截至去年底，全國保險專業中介機構的保費收入占比僅為6.5%,未來市場規模發展將備受關注。

　　值得一提的是，保險中介機構不得不面對退保事件。北京商報記者在調查過程中了解到，泛鑫客戶的退保登記還在進行，而其他專業保險中介機構接到客戶質疑或擔憂的電話也明顯增多。

　　　中小險企渠道之殤

　　對于絕大多數中小險企而言，專業保險中介渠道已成為短期沖擊保費規模的不二之選。正是因為險企紛紛加入開拓中介業務，不斷推高中介手續費支出，有的甚至首年支付費用超過首年保費。泛鑫事件無疑讓這些過度依賴專業保險中介機構的中小險企業務遭到致命打擊，目前這一事件已殃及多家合作險企的保險業務。

　　“規模較大的險企有自己的專屬經營模式，不僅有代理人渠道,還有銀保渠道等,專業中介渠道的保費收入占比較小。但是規模較小的險企，為了追求短期業務擴張而自身銷售渠道一時又難以搭建,只能依賴中介機構以達到短期內擴充保費的目的。”清華大學經濟管理學院教授陳秉正在接受北京商報記者采訪時表示。

　　泛鑫事件發生后，將讓險企不得不重新審視專業保險中介這一渠道。一家險企人士解釋，與專業保險中介機構合作很難判定拿到客戶資料的真實性，有時中介機構做手腳就很容易出問題，即使公司進行客戶回訪也難辨客戶身份和意愿的真實性，因為預留電話很可能就是保險中介的號碼。泛鑫事件正暴露這方面的問題，即使合作公司對來自于泛鑫的客戶進行了回訪排查，而有一些仍無法確定是否是真正的客戶。

　　一家新險企負責人認為，險企為了掌握銷售主動權以及有效把控銷售過程中的風險，加大自建營銷渠道的銷售力度將成為未來的新選擇。北京商報記者從多家中小險企了解到，泛鑫事件發生后，公司開始轉變營銷策略，加大電銷、網銷等直銷渠道的投入，并擬組建個人營銷精英團隊。

　　　監管清查加速中介洗牌

　　保險中介亂象由來已久，銷售誤導、違規套現、風控不完善等問題時有發生。從去年起保監會加大對保險中介市場整頓，通過提高資本等手段倒逼中介機構向專業化、規模化發展，壓縮中介機構數量。

　　泛鑫事件就暴露出目前部分保險中介機構的內控漏洞及存在已久的行業頑疾。所以，8月21日,保監會對外表示,緊急開展人身保險公司和保險中介機構風險排查。

　　具體來看，保監會要求險企對通過保險專業中介機構銷售的保險期限超過一年的業務開展全面風險排查，重點是保費收入短時間內增長迅速、銷售過程中向客戶承諾高收益、將保險產品混淆為理財產品、客戶回訪成功率較低、客戶信息不完整等問題，并要求排查非法銷售金融理財產品、非法吸收存款、非法集資、侵占或挪用保費和保險金等違法違規行為。

　　信誠人壽業務總監唐庚認為,這是保監會對泛鑫事件的緊急反應。他表示,隨著與泛鑫有關的相關方相繼浮出水面,監管層也對整個中介行業繃緊了神經。分析人士指出，借鑒泛鑫事件，下一步內控不嚴的保險中介機構將成為清查重點。

　　另有保險公司人士預測，泛鑫事件將刺激保險公司建立自己的專業銷售公司。目前，已有十多家保險公司已擁有了自己的銷售或代理機構，也有4S店抱團取暖成立大的車險銷售代理機構。

　　此外，由于泛鑫違規涉獵開發銷售理財產品，將這一固定收益理財協議搬上了銀行的柜臺，銀行也將難脫干系。下一步，銀行與保險中介的合作也將大打折扣。

　　　提醒

　　保險中介屬于代理機構，保險合同均出自保險公司之手。因此，消費者在保險公司保單、保險合同上將有承保公司的客服電話、公章等。

　　消費者在中介渠道購買保險產品時，首先要了解保險代理機構的性質。保險代理機構不同于保險公司。保險代理機構是指根據保險公司的委托，向保險公司收取傭金，在保險公司授權的范圍內代為辦理保險業務的機構。

　　其次，保險銷售人員是否具有合法資質也需要查明。按照保監會規定，從事保險銷售的從業人員應持有《保險銷售從業人員資格證書》和《保險銷售從業人員執業證書》，從業人員的資格信息可通過保險中介監管信息系統查詢。

　　最后，消費者在辦理相關業務時，更應注意核實所購買的是否為保險產品，是否在該代理機構的業務范圍內，同時了解保險產品的屬性，包括繳費年限、保障范圍和除外責任條款等，如購買的為保險產品，保險產品所屬的保險公司會在客戶購買保險產品后對客戶進行回訪，如消費者沒有接到回訪電話應引起注意，可向代理機構或保險公司核實相關情況。